【摘 要】
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政府网站可用性的建设对于提高政府网站信息服务质量以及满足用户需求方面至关重要，欧盟政府网站在可用性的实施方面做了大量的工作和实践。本文重点分析了欧盟政府门户网站在
【机 构】
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中国人民大学信息资源管理学院北京100872
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政府网站可用性的建设对于提高政府网站信息服务质量以及满足用户需求方面至关重要，欧盟政府网站在可用性的实施方面做了大量的工作和实践。本文重点分析了欧盟政府门户网站在保障和提高网站可用性建设的策略与具体措施，其中包括：政策与行政的保障，相关技术标准和方法的保障，基于用户反馈的网站可用性改善策略等；并分别对各个方面进行了具体的探讨。本文所介绍的关于欧盟政府网站的案例分析希望能够为中国政府网站可用性的建设提供参考。
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