图片式质量标准在烧伤病区功能区管理中的应用

来源 :2013年全军烧伤外科学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huan2735
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  目的 护理管理工作是医院管理的重要组成部分,护理质量直接影响医院整体发展和全面建设。为保证护理质量,提升护理管理水平,护理质量管理运用各种质量管理的方法与工具,一切从病人出发,对护理过程和结果进行管理。现探讨图片式质量标准在病区功能区护理管理中的效果。方法 根据本院制定的护理管理质量评价标准,结合专科特点,运用图片式讲解法,将病区各功能区,如治疗室、换药室、小儿病房、特护病房等以标准化图片展示,按图片描述相关规范,统一各用物的位置摆放,标识明确及相应管理标准,各功能区由专人负责管理,组织护理人员定期学习,运用于实践工作中,并在工作中不断总结经验,修订图片式规范,对护理管理工作中存在的问题进行质量控制,形成持续质量改进。结果 激发了护士学习护理质量标准的热情,有效防范了护理差错事故的发生,改进了护理过程中存在的一些缺陷,提高了患者的满意度,提高了护理服务质量。结论 图片式方法直观,对照图片讲解明确、易懂,对运用图片式方法前后进行对照,运用该方法后,护理工作质量得到了明显提高,是临床病区功能区护理质量控制的有效管理方法。
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