非正式控制对团队知识整合的治理:信任取向视角

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提高知识整合效果是增强团队效能的关键,与正式控制不同,非正式控制是通过人的角度调节不同特性知识的管理行为。结合Williamson的交易理论以及知识基础理论,提出存在市场型、权威型和合议型三种类型的信任取向,对信任在知识整合中对交易双方的治理作用进行了分析。最后,应用结构方程模型,发现知识的相互依赖性与内隐性可以通过信任取向治理,而知识的专有性则不能;三种信任取向中合议信任对知识整合意愿的影响最大,其次是权威信任,而市场信任并不能经常有效产生效应。
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