【摘 要】
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本文提出了建设大集中模式的电力营销自动化系统,晋城供电公司做为系统建设的试点单位承担了系统的建设任务.提出了立足于新的电力营销管理体系、思路及技术条件。指出了以效益为基础、以客户为中心,通过建立"通畅、高效、快速响应"的客户服务支持系统,体现主动式的、平面透明的集中管理思想,提高营销管理水平,改善服务形象,提高公司市场竞争力,适应当前市场要求及改革发展方向。
【出 处】
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全国供用电管理自动化学术交流暨供用电管理自动化学科组第二届年会
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本文提出了建设大集中模式的电力营销自动化系统,晋城供电公司做为系统建设的试点单位承担了系统的建设任务.提出了立足于新的电力营销管理体系、思路及技术条件。指出了以效益为基础、以客户为中心,通过建立"通畅、高效、快速响应"的客户服务支持系统,体现主动式的、平面透明的集中管理思想,提高营销管理水平,改善服务形象,提高公司市场竞争力,适应当前市场要求及改革发展方向。
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