目的：为确保上海世博会的召开，让市民更好的享受公共卫生安全，对耐多药肺结核病人进行以人为本的人性化管理，确保其患者的家庭成员及周边的密切接触者减少感染机会，以达到减少传播、控制耐多药的暴发流行。方法：做好患者发现、患者治疗管理外，要通过管理控制、环境控制和个人防护等措施，加强对医务人员、实验室工作人员、患者的密切接触者等高危人群的感染控制工作，防止耐多药结核菌的传播。结果；病人配合的情况非常好，大部分病人就是在去医院就医时都会戴上一次性口罩，经多次上门抽查访视病人的痰液处理和餐具均使用了消毒药片浸泡等，这对患者的密切接触者等高危人群的感染控制直到了积极作用。结论：以人为本，人文关怀，提倡管理控制，环境控制，加强管理者与耐多药病人的沟通、理解，才能更好的做到减少传播，控制感染。