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客户让渡价值的大小与客户满意或客户忠诚成正比关系,如何提升客户让渡价值是每个企业的追求.本文客户让渡价值的构成作用进行了具体的分析,并根据当今时代特点提出了诸如建立客户联盟、综合提高客户对企业的认知价值等策略.
提升客户让渡价值策略分析
【摘 要】
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客户让渡价值的大小与客户满意或客户忠诚成正比关系,如何提升客户让渡价值是每个企业的追求.本文客户让渡价值的构成作用进行了具体的分析,并根据当今时代特点提出了诸如建
【机 构】
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天津职业大学教务处,天津,300402
【出 处】
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第三届中美电子商务高级论坛
【发表日期】
：
2006年期
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