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第二轮新医改是要加强公立医院改革，而公立医院改革的重要方面是医院文化建设。本研究通过循证国际国内医院文化建设现况和发展，对国内公立医院进行了定性和定量研究，总结了公立医院的医院文化建设模式。总体得知医患关系改善最重要的是从员工关怀入手，带动员工贯彻医院精神。本研究成果将为上海市乃至中国公立医院文化建设提供有力借鉴，也将对中国第三轮新医改提供有力推动。