【摘 要】
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将同一信息以不同的方式表述,会对人们的价值感知产生不同的影响,从而影响决策和判断的现象被称为框架效应,等值的促销以不同的表述方式呈现即为促销框架。价格促销中的绝对
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将同一信息以不同的方式表述,会对人们的价值感知产生不同的影响,从而影响决策和判断的现象被称为框架效应,等值的促销以不同的表述方式呈现即为促销框架。价格促销中的绝对呈现和相对呈现是常见的一种促销框架。所谓绝对呈现,就是将优惠的信息用具体金额这样的绝对值呈现出来,例如,200元降价20元。所谓相对呈现,就是将优惠的信息用比率这样的相对值呈现出来,例如,200元降价10%。已有呈现方式的促销框架研究多为价格折扣促销,本研究则关注赠量促销中的呈现方式促销框架效应,具体而言,探讨包装容量和折扣深度对呈现框架效应的影响。本研究以364名大学本科生为被试,采用情景模拟实验的方法,采用2(包装大小:大、小)X 3(折扣深度:低10%、中25%、高50%)X 2(呈现方式:绝对呈现框架、相对呈现框架)被试间实验设计,探讨了在不同包装大小和促销幅度下,消费者对赠量促销中两种呈现框架的偏好。研究结果表明:大包装条件下,无论在高折扣、中折扣还是低折扣幅度下,消费者对绝对呈现框架和相对呈现框架没有明显偏好;而小包装条件下,在低折扣深度时,相比相对呈现框架而言,消费者更偏好绝对呈现框架,而在中、高折扣深度时消费者对两种呈现框架没有明显偏好。该结论对企业营销管理具有现实意义,营销者可根据促销产品的包装大小和折扣深度选择绝对框架或者相对框架。
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