【摘 要】
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当前,公共图书馆服务体系日渐完善,而图书馆人才建设相对滞后.人才管理模式相对落后成为制约图书馆事业发展的重要因素.对于基层图书馆而言,人才管理模式的更新成为事业发展
【出 处】
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第九届中国社区乡镇图书馆发展研讨会
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当前,公共图书馆服务体系日渐完善,而图书馆人才建设相对滞后.人才管理模式相对落后成为制约图书馆事业发展的重要因素.对于基层图书馆而言,人才管理模式的更新成为事业发展的重要机遇.通过对基层圈书馆人才建设的系统思考，提出了以工具理性促进基层图书馆人才建设，指出图书馆推行全面质量管理，以读者需求为导向，通过流程化的团队工作，力争形成一种文化，促进所有员工设法、持续改进图书馆所提供的文献资源、服务质量和工作过程。通过全面质量管理，让图书馆在员工、合作伙伴的配合下，使资源得到合理的运用，使操作流程得到成功执行，从而使图书馆能够为读者、为员工和为社会提供最佳的服务。
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