品管圈(Quality Control Circle,QCC)是由在相同、相近或有互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场、管理、文化等方面的问题及课题,已被广泛应用于医疗领域及护理质量管理.围手术期护理质量与用药安全既是病人的基本需求,更是护理安全管理的重要内容之一.随着肝胆外科手术治疗技术的迅猛发展,护理任务日益繁重,病人补液量大,用药品种繁杂,作为基层地市级医院,受多种条件限制我院暂未成立静脉配置中心,药品的准备与配置均由科室完成,其正确与否直接关系到病人的用药安全.2012年9月至2013年5月,我科开展了以"降低长期医嘱备药内差件数"为主题的品管圈活动,本次品管圈活动中圈员们通过购买品管书籍自学、参加品管手法专题知识培训等途径学习到了多种品管手法，并运用于实践活动中，全体圈员共同参与、共同讨论，一步一步踏实活动，自主自发地进行头脑风暴，开展自下而上的管理，在降低了长期医嘱备药内差件数的同时，更收获了许多无形成果，团队凝聚力和执行力增强，质量管理和持续改进由“要我改”转变为“我要改”，工作效率明显提高，分析问题和解决问题的能力得到充分发挥。活动前后圈员自我评价八个项目素质能力有不同程度提高，均正向成长。