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<正>护理作为一门科学、一门艺术,它是一种与专业实践紧密相关的学科,其基本属性是医疗活动,从属于服务性的范畴,具有一定的专业性和特殊性。护理服务对象是有生命的人,所以人性化服务是关怀照顾的专业实践,又是真诚服务理念和责任的体现,是为人民的健康提供最佳服务的专业,是一种特殊的人对人的服务。