上海市龙柏社区家庭医生签约服务状况及影响因素分析

来源 :第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:aote_jeanny
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  目的 了解社区卫生服务中心家庭医生签约状况和工作情况,完善家庭医生制签约服务的思考,藉此希望为更好的加快家庭医生制建设提供实践参考.方法 在家庭医生制度实施的2011年和2013年,对同一组居民200人进行家庭医生制度满意度的调查,对调查问卷进行分析.结果 2013年,100%的居民认可签约医生提供的主动性服务,83.5%的居民接受了家庭医生提供的健康评估,64%的居民知道了健康档案,82%的居民参加过家庭医生组织的健康教育及咨询活动,99%的居民收到过家庭医生发放的健康教育资料,97.5%的居民清楚自己的签约医生,96.5%的居民认可家庭医生给与的用药或生活方式的指导,98%的居民认可家庭医生帮助的转诊,87%的居民知道家庭医生有固定的门诊时间,所有数据均明显优于2011年,P<0.001,同时,签约医生的服务满意率由2011年的64%上升到了2013年的99%,对家庭医生服务的综合满意率由65%上升到了97%,P<0.001.结论 家庭医生签约服务的现况进展喜人,居民对社区服务中心的满意度增高,要改变居民就医观念,落实社区首诊负责制,让家庭医生成为真正的社区守门人.
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