【摘 要】
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在医疗市场竞争中，医院只有提高医疗质量和效益才更具有竞争力。病人对医院质量的评价是以自身满意度来衡量的，这种满意度不仅要求治疗快，效果好，而且还要求环境好、服务好、费用
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在医疗市场竞争中，医院只有提高医疗质量和效益才更具有竞争力。病人对医院质量的评价是以自身满意度来衡量的，这种满意度不仅要求治疗快，效果好，而且还要求环境好、服务好、费用低，并且有良好的医患关系。随着国家医疗卫生体制的改革和发展，公立医院既要摒弃市场化，强调公益性，又要面对激烈的市场竞争，要想立于不败之地，医院只有注重强化包括医疗质量管理、卫生经济管理、构建和谐医患关系等问题，建立科学的、规范的经济核算体系和内部管理机制，才能提升医院竞争力。
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