近年来,随着北京市气象台多次成功完成大型活动的气象服务保障工作,人们对天气预报的关注度不但大大提升,而且对天气预报的需求度和期望值也越来越高.在这种形势下,气象工作者积极研发针对性强的服务产品来满足不同用户的需求,且采取多种快捷有效的服务方式,在沟通渠道等方面进行了大量的工作,力求提高预报服务产品的时效性、精确性和多样性.但由于现代气象科技水平的制约,天气预报要想做到每次都预报准确几乎是不可能的,然而决策服务人员必须在这种具有不确定性结论的基础上,在短时间内 “二次”加工出高水平的气象服务产品,其难度是不言而喻的,出现失误也就在所难免.但决策失误不同于一般的失误,不单关系到整个气象局,甚至整个气象系统的形象,更重要的是对用户会造成不可估量的损失.因此如何面对和避免决策服务工作中的不尽人意之处,成为目前面临且急需解决的实际问题之一.本文不但从理论上分析了预报决策服务工作难度的客观存在性,失误存在的合理性,还针对近几年实际业务中曾经发生的错误进行了主客观原因分析,试图找出每次错误发生的背景条件,通过总结其共性,找出减少失误的方法,旨在更好的做好今后决策服务工作.