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建立广电行业的客户服务中心，是完善管理模式、树立良好的社会服务形象的重要举措，是创新服务方式的技术保障，本文对于广电行业呼叫中心的4种建设方案作出了详细比较和分析，并提出了CompactPCI模式的新思路。
广电行业客户服务中心建设方案比较
【摘 要】
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建立广电行业的客户服务中心，是完善管理模式、树立良好的社会服务形象的重要举措，是创新服务方式的技术保障，本文对于广电行业呼叫中心的4种建设方案作出了详细比较和分析，并提
【机 构】
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成都康特软件科技开发有限公司
【出 处】
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2005国际有线电视技术研讨会
【发表日期】
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2005年期
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