【摘 要】
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针对高校校园这一应用领域，设计并实现了一种基于多层策略的校园问答系统。提出了校园知识的3种类型，即服务型知识、常见问题型知识及文本检索型知识。针对不同类型的知识，
【机 构】
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北京大学计算中心,北京100871
【出 处】
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中国教育和科研计算机网CERNET第二十三届学术年会
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针对高校校园这一应用领域，设计并实现了一种基于多层策略的校园问答系统。提出了校园知识的3种类型，即服务型知识、常见问题型知识及文本检索型知识。针对不同类型的知识，建立了特定服务查询、常见问题查询和自由文本检索多级策略的问答系统模型，逐级匹配查询问句的答案：特定服务查询通过模式匹配将问句转换为服务接口；常见问题查询通过特征关键词提取、问题分类和问句相似度计算算法将问句与常见问题库中的问题-答案对匹配；自由文本检索对全文检索引擎solr返回的候选文档进行答案抽取，获取答案段 落。性能测试表明：对80％以上的查询问句，若问题相关知识存在于系统中，则系统都能给出满意的答案。
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