【摘 要】
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网络环境下,图书馆管理模式从文献管理向信息管理,再向知识管理过渡时,读者需求的无限性和图书馆服务的有限性之间的矛盾剧增,医院图书馆为缓解这一矛盾,逐渐出现依靠馆员跨
【机 构】
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650031,云南省第一人民医院图书馆
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网络环境下,图书馆管理模式从文献管理向信息管理,再向知识管理过渡时,读者需求的无限性和图书馆服务的有限性之间的矛盾剧增,医院图书馆为缓解这一矛盾,逐渐出现依靠馆员跨部门、跨学科主动为读者优质服务的"学科馆员"现象,并基此实行了业务流程再造(BPR).这种服务方式,解决了图书馆管理重藏轻用的问题,为图书馆的建设和可持续发展找到了新的增长点,学科馆员制业务流程再造是一种行之有效的,低投入、高回报的图书馆运行机制.
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