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研究目的：目的 探讨院前护理管理在口腔颌面外科预约住院患者中的应用效果。研究方法：方法 将我科室2017 年7 月至2018 年2 月的263 例预约住院患者随机分成观察组和对照组，对照组按照常规流程安排预约住院，观察组在对照组的基础上进行规范的院前护理管理，比较两组患者预约住院率、术前等待时间、住院时间以及住院满意度方面的差异。研究结果：结果 观察组较对照组预约住院率高，住院时间短，住院满意度高。研究结论：结论 规范化的院前护理管理可以有效的减少颌面外科预约住院患者的流失，提高了预约住院率，大大缩短了患者的术前等待日及住院时间，降低了住院费用，提高了患者住院满意度，促进了医患关系的健康化发展。