论文部分内容阅读
文章对陕西省核工业四一七医院2005年7月至2010年11月间处理的医疗纠纷案例进行了整理分析,借以从护理角度探讨医疗纠纷的成因及防范对策。通过整理案例数据,从社会与患者的关系和护理人员自身素质两方面分析了医疗纠纷的原因。提出了防范医疗纠纷的对策。虽然护理方面的缺陷并未直接引起患者的致残或死亡,但是在引起医疗纠纷中仍占有一定的比例。所以,只有严格遵守各种医疗护理操作规范,明确护理岗位职责,提高服务意识和专业素质,认真学法用法,加强文化修养,增强护患沟通,取得患者的谅解及信任,才能有效防范和减少医疗纠纷,确保医疗质量安全。