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本文研究随着医学技术的不断发展,各种各样的高新医学技术手段应用于临床治疗和护理工作.在这一过程中,医务人员为了寻找病因,明确诊断,确定治疗方案付出了巨大努力.但是,医务人员在运用高新技术诊治疾病的过程中,往往忽视了患者的感情、感觉与心理需求,忽视患者作为特殊的群体有着更强烈的心理需求的客观现实,从而引发患者的不满.这是成为大量医患纠纷发生的深层原因。