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当今,信息作为一种资源显得越来越重要.人们生活在一个"信息的时代",一个知识就是力量的时代,早在20世纪末一些专家已经预计到21世纪将是知识经济,而实践也证明了人类的预言.知识经济中重要的一个特征就是信息化,信息化工具在汽车制造企业质量管理的发展进程中正扮演着越来越重要的角色,不仅体现在一些管理方式的突破,更在实际日常的质量管理工作中借助信息化(如QIS)这个新兴的管理工具.虽然信息化系统不是解决所有质量管理问题的灵丹妙药，但运用好了一定能提升质量管理工作的效率和收益。