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文章从维护工作中发现鼎固科贸基站的异常话单入手，结合多种统计工具分析问题，对基站的话务模型和无线负荷进行了深入的研究，将问题点定位于Walsh码资源配置上，并通过参数优化解决了话音业务拥塞问题。并在解决问题过程中，兼顾了数据业务的质量考虑，对基站SCH资源配置进行了调整和优化。最后以此为线索，对基站级别的无线资源的配置问题进行了思路的拓展。文章涉及的CDMA2000无线系统均为Motorola BSS设备。