4R营销理论对企业医院经营管理的启示

来源 :2006年中国医院院长高峰论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liuyu80237029
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本文阐述了4R营销理论的内涵,包括关联、反应、关系和回报,论述了企业医院面临的困难,如卫生资源过剩,不少企业医院面临着市场竞争,生存难、企业医院面临着投入严重不足,发展难等,探讨了4R理论对企业医院经营管理的启示,包括医院的营销思维从单纯的市场导向向客户价值导向转变、企业医院营销系统从关注企业医院自身内部系统与供应链系统的整合中提升企业医院的营销能力等。
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