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目的:探讨口腔专科医院病房-手术室-门诊输液室的一体化管理模式在优质护理建设过程中的优势与不足。方法:自2010 年7 月我院颌面外科病房在开展优质护理工作的同时,结合医院的自身特色,在原先病房-手术室-门诊输液室的一体化管理模式的基础上,通过对护理人员结构重组及岗位设置、各班职责及管理制度的进一步完善、工作流程的设计及运行调控等措施,逐步摸索出一套适合目前医院发展现状的管理方法。