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西安行业博物馆作为"西安博物馆之城"的重要组成部分，在社会服务方面已取得了一定的成绩，能够积极对社会免费开放，提供志愿者讲解服务，发放博物馆介绍等导览资料，主动走出去面向社会开展服务工作，有比较完善的硬件设施。但是还存在社会认知度不高、开放程度不够，面对社区、农村的服务较少等问题。本文针对西安行业博物馆在发展中存在的问题提出了几点建议：一是加大政府对行业博物馆的引导、扶持力度；二是各行业博物馆要转变观念，把公众教育作为博物馆社会服务的核心工作放在首位；三是把改进、提升社会服务现状作为行业博物馆工作的重点；四是加强科学研究，真正把博物馆藏品转化成展品。希望西安行业博物馆能充分发挥其社会职能，更好地为公众服务。