【摘 要】
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基于当前的医患关系及医疗社会情况,医患之间的沟通互动已经成为一种趋势.然而就目前的情况来说,群众看病扎堆大医院,导致医院超负荷接诊,医患互动沟通条件限制.本文主要从通过分析现阶段医生和患者的互动,提出多样化的沟通互动模式,拓展沟通范围,实时收集患者及其家属的意见、给出建议,受理患者投诉并予以反馈,促进医患关系的良好发展.
【机 构】
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武汉市汉阳医院 湖北武汉430050
【出 处】
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中华医学会医学伦理学分会第十九届学术年会暨医学伦理学国际论坛
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基于当前的医患关系及医疗社会情况,医患之间的沟通互动已经成为一种趋势.然而就目前的情况来说,群众看病扎堆大医院,导致医院超负荷接诊,医患互动沟通条件限制.本文主要从通过分析现阶段医生和患者的互动,提出多样化的沟通互动模式,拓展沟通范围,实时收集患者及其家属的意见、给出建议,受理患者投诉并予以反馈,促进医患关系的良好发展.
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