论文部分内容阅读
沟通是人与人之间交换意见、观点、情感的过程,这一过程是通过语言和非语言行为来完成的。手术病人术前进行有效沟通,能很大程度减轻病人的心理负担,帮助其维持最佳的身心状态配合手术。本文研究指出手术病人与手术室护士虽然相处短暂,但护士如能以良好言行与病人沟通得当,也会给病人留下深刻印象,通过交流建立良好的护患关系,增强护士的自信心与成就感,进一步提高护理服务质量。