论文部分内容阅读
本文对检验报告质量和服务质量的关系进行了分析。自从卫生防疫站改为现在的疾病预防控制中心，单位的工作性质就发生了变化，由原来的政府行政职能部门转变为服务型为主的单位，这就要求我们疾控人员的思想也要及时地转变观念，要服务社会，服务业户，所以提高单位自身的监测报告质量是单位生存和发展的保障，从而来提高服务质量，使中心的质量管理体系得以持续的改进，质量目标也能得到很好地落实。