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阐述了医院医疗过程中的质量管理中的问题,并提出了医院的信息管理系统质量监控的新模式、新思路,在此基础上开发的相应管理系统.并指出医院质量管理应成为全院整体的系统性活动，必须在质量体系建设下功夫，通过质量策划、质量控制、质量保证、质量改进，开展质量可持续提高的管理活动。医院质量管理不是满足于现已达到的某些质量指标，而应该树立质量和质量管理永无止无境的信念。