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本院至1998年，设置了门诊导医服务台，实施导医服务。通过对导医服务规范化管理，提高了病人对医院的满意度，规范了门诊病人的就医行为。本文介绍了设立导医的目的和意义，分析了导医的管理方法，浅谈了导医技巧的应用。
门诊导医服务规范化管理模式探讨
【摘 要】
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本院至1998年，设置了门诊导医服务台，实施导医服务。通过对导医服务规范化管理，提高了病人对医院的满意度，规范了门诊病人的就医行为。本文介绍了设立导医的目的和意义，分析了导医
【机 构】
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西安交通大学医学院第二附属医院门诊 710004
【出 处】
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2006年全国护理管理、护理教育暨心理护理(昆明)学术交流会
【发表日期】
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2006年期
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