【摘 要】
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目的 观察分析护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用效果.方法 将自2014年12月至2015年11月在我院进行治疗的106例内科患者及该科室的12名护理人员为研究对象,对护理
【机 构】
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甘肃省武威市民勤县中医院 甘肃 武威 733399
【出 处】
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2017《中国医院药学杂志》学术年会
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目的 观察分析护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用效果.方法 将自2014年12月至2015年11月在我院进行治疗的106例内科患者及该科室的12名护理人员为研究对象,对护理人员先后进行护患沟通技能的培训,并对分组患者采用不同的方式进行护理,后对评价指标内容进行统计对比分析.结果 采用护患沟通优质护理的观察组的护理满意率为98.15％显著优于对照组的78.85％,P＜0.05；护理人员培训后护患沟通方面的理论、实践、心理等知识均显著优于培训前,P＜0.05.均有统计学意义.结论 采用护患沟通优质护理可以显著提高患者的护理满意度,同时使护理人员的护理水平得到显著提升,对促进患者的康复和提升医院的形象有着重要的作用和意义.
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