【摘 要】
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流程管理是20世纪90年代出现的新的管理思想和管理技术,它一经产生便受到国内外学者的普遍关注.今天在很多先进企业中,这一思想和技术已经走向完善并日趋成熟.现代远程开放教育,受教育者面广量大,其管理系统中,纵向的层级和横向的分工已经使组织本身变得非常复杂.根据发展的需要,远程开放教育组织应建立以学习者为导向的流程管理模式,逐步实现由职能管理向流程管理过渡,提升快速反应和及时满足学习者需求的能力,高效
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流程管理是20世纪90年代出现的新的管理思想和管理技术,它一经产生便受到国内外学者的普遍关注.今天在很多先进企业中,这一思想和技术已经走向完善并日趋成熟.现代远程开放教育,受教育者面广量大,其管理系统中,纵向的层级和横向的分工已经使组织本身变得非常复杂.根据发展的需要,远程开放教育组织应建立以学习者为导向的流程管理模式,逐步实现由职能管理向流程管理过渡,提升快速反应和及时满足学习者需求的能力,高效率、高质量地做好学习支持服务工作.
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