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目的：探讨品管圈活动在降低中心药房调剂内差件数中的作用.方法：按照品管圈活动的步骤逐一施行,分析产生调剂内差原因,制订相应对策并实施,最终确认活动效果.结果：中心药房一周时间的调剂内差件数由活动前的64件降低到活动后的31件,降幅达51.6％.结论：品管圈活动能有效降低中心药房调剂内差件数,提高医嘱调配的准确率,改进药房服务质量。