【摘 要】
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目的:探讨护士长的两种工作技巧对护患关系的影响。方法:护士长改变传统的工作技巧,每天与病人家属进行有效沟通,主要针对新病人、危重症病人、临出院病人。结果:实验组病人家属对护理工作的满意率较对照组有明显改善。结论:与病人家属建立良好的护患关系,为患者及家属提供优质的服务,是改善护患关系的重要举措。
【机 构】
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四川省泸州医学院附属医院儿科 646000
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目的:探讨护士长的两种工作技巧对护患关系的影响。方法:护士长改变传统的工作技巧,每天与病人家属进行有效沟通,主要针对新病人、危重症病人、临出院病人。结果:实验组病人家属对护理工作的满意率较对照组有明显改善。结论:与病人家属建立良好的护患关系,为患者及家属提供优质的服务,是改善护患关系的重要举措。
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