【摘 要】
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随着社会经济的发展、科技的进步、人民文化和生活水平的提高,人们对医疗服务的理解和要求越来越高,需求的多层次、多样化也越来越明显,医学模式也相应发生转变。在这种社会和医学背景下,医疗服务质量的内涵也更加丰富,影响医疗服务质量的因素也日渐增多,涉及工作效率、费用控制、服务理念、服务的可及性和反应的及时性、尊重和鼓励患者的参与等多方面因素。医疗服务质量已成为由医疗机构和医务人员的人文素质、技术能力、就医
【出 处】
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首届全国中医院文化建设与传播研讨会
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随着社会经济的发展、科技的进步、人民文化和生活水平的提高,人们对医疗服务的理解和要求越来越高,需求的多层次、多样化也越来越明显,医学模式也相应发生转变。在这种社会和医学背景下,医疗服务质量的内涵也更加丰富,影响医疗服务质量的因素也日渐增多,涉及工作效率、费用控制、服务理念、服务的可及性和反应的及时性、尊重和鼓励患者的参与等多方面因素。医疗服务质量已成为由医疗机构和医务人员的人文素质、技术能力、就医环境、管理水平等多种因素构成的综合实力的体现,也是医疗机构品质和价值的体现。所以,对医院来说,构建和谐的医患关系十分重要,笔者采取一系列有效措施,做好预防和减少医患之间的冲突发生,遇到医患纠纷时要及时有效地解决问题,同时要建立一个有效机制,在工作中积极做好预防并常抓不懈。
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慢性阻塞性肺疾病(COPD)是一种具有气流受限特征的疾病状态，气流受限不完全可逆，通常呈进行性发展，并与肺脏对有害颗粒和气体的异常炎症反应有关。其患病率高，病程长，最终导致呼吸致残，病死率高，成为沉重的社会经济系负担。其病因不甚清楚，发病机制复杂，仍未完全阐明。西医治疗目标为：一.延缓病情进展；二.控制症状；三.减少并发症和急性加重；四.增加活动能力，扩大活动范围；五.解除心理情绪障碍，总之，尽可
作为担负人民健康重责的我国的医疗行业,其基本口号在世界医学模式自上个世纪70年代由单纯生物医学向生物——社会——心理医学模式转变以来,却迄今处于因循守旧与盲目杂乱的落后状况。其间,建院时间普遍晚于综合医院、医院文化建设也相对落后的中医医院行业,则更只是亦步亦趋地随整个医疗行业人云亦云,而鲜有自己行业特色的基本口号形成。当此先进文化对单位乃至行业生存与发展的重要性日渐凸显的关键时机,笔者以为,中医医
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改革开放以来,随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,饮食结构的改变,生活节奏的加快,痛风发病率正在直线上升,已成国内尤其是本市等沿海开放地区的一种常见病、多发病,而且是疑难病。据中国疾病控制中心报告：全国痛风患者超过8千万人,全球痛风患者高达1.2亿。最新调查表明深圳市痛风发病率显著升高至0.42％,比外地0.15％的频率高出近3倍,90％以上为男性患者。多数患者在中年后起病,但也有28％患者是
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