复杂市场环境下企业流程再造误区及对策

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美国学者詹姆斯·钱皮和迈克尔·哈默合著的《公司再造》一书1993年一经出版,就在纽约畅销书排行榜上榜时间长达一年以上,书中提出的“流程再造”的概念也为管理理论界和实践界的流行词,不仅引发了诸多学者的相关研究,也使许多管理者仿佛找到了解决企业问题的良方,“流程再造”的风潮从美国到欧洲,再到亚洲,也吹入了中国管理学界和企业界。本文结合作者的企业管理实践经历和后来的学习体会提出企业在实施流程再造过程中存在的几个误区。
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