【摘 要】
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文章介绍了知识经济、知识服务、智慧服务三个概念的界定，阐述了知识服务的模式，分为个性化知识服务模式，专业化知识服务模式，自助化知识服务模式，智慧化知识服务四种。在当今知识
【出 处】
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福建省图书馆学会2011年学术年会
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文章介绍了知识经济、知识服务、智慧服务三个概念的界定，阐述了知识服务的模式，分为个性化知识服务模式，专业化知识服务模式，自助化知识服务模式，智慧化知识服务四种。在当今知识经济的环境下，公共图书馆的服务正由传统的信息和资源的传递和中转服务，逐步走向知识服务。完善知识服务的模式，应把握知识经济时代的特点，以用户满意为目标，研究用户知识需求的特点和规律，创造出更多的有效的知识服务运营模式，为用户提供更为满意的知识服务。
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