基于价值共创和交易成本视角的共享经济平台架构流程研究——以Airbnb为例

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随着共享经济的迅速发展,平台企业商业活动中的参与者和资源分配都发生了转变,其商业模式也随之改变。新兴共享经济平台的价值共创流程和面临的交易成本使其在具有强竞争力,大幅挤占市场份额。本文以Airbnb为样本,采用案例分析法进行实证研究,构建共享经济平台模式架构流程,并识别流程中具体的价值共创步骤、类型,以及交易成本降低的步骤。研究发现,共享经济平台架构流程主要通过提供者、使用者和平台三类交易主体的互动形成,并在四个消费阶段产生价值共创活动。由提供者、使用者和二者互动发起,创造出情感、功能和社会三种类别的价值。而降低交易成本的步骤主要在消费的四个阶段由共享经济平台促成。
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