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目的提高口腔科临床诊疗质量,建立一套适合综合性医院口腔科的管理制度和技术操作规程,使口腔科临床医务人员有章可循,提高服务质量。方法进行临床巡检,引入PDCA管理方法,落实到具体人员。结果建立健全规范化管理制度,医务人员按章行医,患者安心就医。结论针对口腔科工作的性质进行规范化管理,可以改善就医环境,提高器械的管理质量和工作效率。