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目的:为了防止老年精神科护理过失、护理缺陷的发生,回避护理风险,防止医疗纠纷,为老年精神病患者提高优质的护理服务。
方法:分析两年中的护理缺陷和医疗纠纷的原因,制订护理风险管理计划,如每月评估发生护理风险的可能,及早发现安全隐患,对发生的问题进行分析整改,加强护理安全监控,提高护理人员风险意识,进一步规范护理技术操作规程,提高自律性和慎独精神,克服侥幸心理,积极协调护士与患者及其家属的关系。
结果:护理人员的法律意识得到提高,识别护理风险的能力增强。
结论:护理过失减少,护理差错减少,医疗纠纷减少,住院人数不断上升,病房信誉度增强。