大学生处于人生发展的关键期,求助行为在大学生解决问题、缓解压力等方面扮演着极为重要的角色。第31次《中国互联网络发展状况统计报告》表明,大专及以上学历的大学生占总体网民人数的21.1%,大学生群体在网络中的求助行为值得深入探讨。以往研究着眼于现实生活中的求助行为,对大学生在网络中的求助行为关注不够。因此,立足于国内大学生网络求助行为现状,本研究利用大学生网络求助行为问卷,全面探讨了大学生网络求助行为的基本状况。同时,初步探索了大学生网络求助行为与网络社会支持、网络自我效能的关系。并得出以下结论:(1)在不同求助维度上,大学生网络求助行为存在显著差异。(2)性别差异:除电子信息和资源求助维度外,男生与女生在情感求助和友伴求助上均存在显著差异,男生的求助行为显著多于女生。(3)年级差异:在3个维度上均存在显著的年级效应。在情感求助维度上,大一、大二显著多于大三、大四;在电子信息和资源求助维度上,大二的求助行为最多;在友伴求助维度上,大三的求助行为最少。(4)在问卷3个维度上,独生子女的网络求助行为均显著多于非独生子女。(5)除情感求助维度外,不同生源地的大学生在电子信息和资源求助、友伴求助上均存在显著差异。整体而言,城市大学生的求助行为显著多于农村大学生。(6)网龄差异:不同网龄大学生在电子信息和资源求助维度上存在显著差异,4年以上网龄的大学生网络求助行为最多。(7)在问卷3个维度上,大学生网络求助行为与网络社会支持、网络自我效能均存在显著正相关。其中,在情感求助和友伴求助2个维度上,网络社会支持能够显著正向预测网络求助行为;在电子信息和资源求助维度上,网络社会支持和网络自我效能共同正向预测网络求助行为。(8)网络社会支持与网络自我效能存在显著相关性,网络社会支持显著正向预测网络自我效能。