【摘 要】
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在卫生改革不断深化、医疗卫生市场竞争日趋激烈的条件下，公立医院在严峻的形势下，如何独辟蹊径，脱颖而出，是关系公立医院发展的首要问题。在“硬件”条件相近的情况下，在“软件”
【机 构】
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辽宁省丹东市第二医院团委 118002
【出 处】
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2004年全国医疗卫生管理、医疗安全管理(成都)学术交流会
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在卫生改革不断深化、医疗卫生市场竞争日趋激烈的条件下，公立医院在严峻的形势下，如何独辟蹊径，脱颖而出，是关系公立医院发展的首要问题。在“硬件”条件相近的情况下，在“软件”上做细、做强是公立医院创新的基本问题，行风建设就是不可忽视的“软件”之一。打造医院的品牌，把医院真正建设成为社会满意、群众认可、百姓放心的现代化医院。本文提出以“优质服务”为核心，加强组织领导，提高全院职工的认识，以治理“热点”问题为重点，抓诚信意识教育，营造服务金牌，转变作风创新服务，一切从患者的利益出发。
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