基于TAM模型的微信小店消费者采纳影响因素研究

来源 :“创新、创业与企业管理”学术研讨会暨中国企业管理研究会2016年年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shan850312
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微信作为时下最流行的即时通信软件,其商业价值越来越得到商家、学者的肯定.微信小店的出现,将对传统商业再次产生冲击.本文引入TAM模型研究消费者对微信小店的采纳,结果表明主观规范、网络外部性、信任、态度能够直接对消费者的采纳行为产生影响.消费者特征能通过移动购物经验间接影响感知易用性和感知有用性,而感知易用性、感知有用性和感知趣味性能够影响态度,从而间接影响采纳行为.
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