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<正>沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,这一过程是通过语言和非语言来完成的。良好的交流和沟通是人际间一切行为的前提,对于护士来说,护患沟通是护士实践的重要内容,有特殊的工作含义。笔者在广东省口腔医院牙体牙髓科门诊工作四年多,接诊患者一万多人次,现将牙体牙髓科门诊护患沟通的体会总结如下。