目的 探讨院前急救空车的原因，提出防范措施，减少人力和物力资源的浪费.方法 收集、统计和分析我中心急诊科2012年1-12月和2013年1-12月泉州市内院前急救及其中救护车空返的情况.结果 我中心2012年1-12月共出车13639车次，其中有效派车数10939车次，空返2700车次，空车返回率为19.80％2013年1-12月共出车13245车次，其中有效派车数10863车次，空返2382车次，空车返回率为17.98％.造成救护车空返的主要原因有110转警或路人报警，现场并无伤病员或者病人无需救护车、病人拒绝送院，又拒绝交钱、病人已自行送院、谎报、无法与报警者联系，无事故现场等.结论 造成空车的原因很多，但通过完善院前急救体制和加强实施中心调度员及急救人员质量控制，可以有效地降低救护车空返率.