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该文讨论了定制生产的概念及与传统的顾客化生产的区别，指出定制生产产生的根本原因是多性化需求的凸现，企业到消费者之间力量对比发生了变化，以及规模生产的先天性缺陷。文中说明从规模生产到定制生产转变时面临时间和成本两方面的挑战，和解决问题的四条可能途径：1.生产过程中广泛采用自动化设备；2.广泛采用先进的工程技术；3.采用信息技术和信息管理系统；4.采用新的组织管理形式。最后，对于企业从规模生产转变为定制生产该文提出，作为过渡性目标企业可以选择一个适当的中间状态。