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该文针对Agent处理环境,在文献基础上给出一个CSCW的系统框架,为了提高协同工作的效率,在文献的基础上提出了协同管理Agent模型,该模型除具有一般Agent的功能外,它还具有三个子系统,通讯管理子系统,信息管理子系统和群决策支持系统,并把该框架与模型动用于制造工程领域,提出了一个CAD/CAM/CAPP一体化的协同工作框架。