【摘 要】
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消毒供应室在开展无菌物品全程质量管理的优质服务工作中,与临床科室沟通尤为重要,以沟通的方式发挥消毒供应室与各临床科室的协同作用,达到无菌物品管理工作全程质量监控良好运行。所谓沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,良好的交流和沟通是人际之间一切行为的前提,为了倡导人性化服务,营造诚信、文明的服务环境,应相互沟通。
【机 构】
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莱西市人民医院消毒供应中心 266600
【出 处】
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中华护理学会第8届全国消毒供应中心发展论坛
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消毒供应室在开展无菌物品全程质量管理的优质服务工作中,与临床科室沟通尤为重要,以沟通的方式发挥消毒供应室与各临床科室的协同作用,达到无菌物品管理工作全程质量监控良好运行。所谓沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,良好的交流和沟通是人际之间一切行为的前提,为了倡导人性化服务,营造诚信、文明的服务环境,应相互沟通。
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消毒供应中心是医院消毒灭菌系统中具备清洗、消毒、灭菌功能的核心部门,是无菌物品供应及周转的物流中心。其工作质量直接影响医疗、护理质量,甚至关系到患者的生命安危。提高工作人员素质,注重细节控制,保证无菌物品的质量,必须加强消毒供应中心的标准化管理。
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