网络已经成为员工办公必不可少的工具之一,其具有的社交便捷、巨大的存储空间等优势已经被广泛使用,另一方面,随着其功能的日益完善,越来越多的人将其作为一种娱乐消遣的方式之一。在缺乏有效管理的组织中,员工便会通过网络的隐蔽性特点消极怠工、逃避职责,给组织和集体带来损失。Lim(2002)提出网络怠工这一概念:工作时间出于个人目的使用网络和移动通讯设备从事与工作无关活动的异常行为,属于新型的怠工方式。本文回顾相关文献,总结不同学者对网络怠工的定义、分类和测量;分析个体和组织差异对网络怠工行为的影响,主要包括,性别、年龄、种族、教育程度、收入水平、单身与否、职业高低、人格特质、未来取向、组织约束、工作单调性等变量;并对现有可以解释该行为的动机理论、压力与应对理论、自我控制损耗资源理论和计划行为理论进行阐述和评论。在前人研究的基础上提出研究展望:1、尽量不用自我报告法收集问卷,避免员工主观性、猜出实验目的,可通过监控个人电脑的浏览记录,同伴评定等方法收集数据更有效;2、今后的研究应该关注通过远程网络在家就可以办公的人群;3、目前对网络怠工的分类还不细致,其对组织和个人的积极作用少有研究;4、目前都是从个体层面进行研究,探讨的只是作为个体的员工在工作场所中实施的网络怠工行为。"霍桑实验"以群体为单位实施的网络怠工行为给组织带来的伤害也许更大。如果能够有效降低以群体为单位的网络怠工行为,对提高组织绩效作用可能发挥较大作用。