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主动服务意识的建立与提高
主动服务意识的建立与提高
被引量 : 0次 | 上传用户:xuejun2004
【摘 要】
:
<正>随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布,患者的维权意识越来越强,对医疗服务的期望值也越来越高,作为一名护士,我们必须强化服务意识,改善服务态度,构建和谐的
【作 者】
:
毛宗珉
【机 构】
:
郑州大学第二附属医院;
【发表日期】
:
2006年期
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<正>随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布,患者的维权意识越来越强,对医疗服务的期望值也越来越高,作为一名护士,我们必须强化服务意识,改善服务态度,构建和谐的护患关系,提高护理质量,避免护患纠纷的发生。
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